奇瑞艾瑞泽5车内汽油味大 刹车异响空调不凉

投诉编号:【406062】 投诉时间:2019-09-13 18:46 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容:

怠速排气管突突突声严重,排气一口一口的,发动机抖动,开空调热车后方向盘抖动严重,动力下降严重,变速箱加速滋滋异响声音越来越大,开空调时加速异响声更加大都可以跟使用5/6年的柴油皮卡车加速时的滋滋声一样大了,排气管前短严重生锈,元宝梁严重生锈,原地怠速转动方向盘框啷框啷响,走连续颗粒路面或者连续不规则的凹凸路面方向盘下面框框响,方向盘有震感,怠速踩松离合踏板嗒嗒响,换挡时快速踩放离合踏板也是嗒嗒响,换挡后踩油门提速,每次都能从底盘下传来两声咔咔响4换5挡没有,其他挡位1/2/3/4都有,带挡过进出大门的那种减速带,过完也会有两声很大的咔咔声从底盘传来,冷车启动,汽油味非常大就跟在加油站加油时站在加油口那个汽油味一样大,减震器异响严重,冷车每次开车右前刹都有刺耳的摩擦叽叽声,开一段路后才没有,是每次冷车起步都响,特别是起步后转弯时声音更加大,不管下雨还是晴天都响,空调风不够冷,空调频繁启停频率太快,问题太多,我要求售后彻底给我检查这车的所有问题并给我认真解决,而不是每次去都以正常来敷衍我们这些支持国产的车主。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司柳州鹏晖4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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