投诉编号:【405838】 投诉时间:2019-09-12 17:23 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
奇瑞艾瑞泽5车门严重生锈,要求更换左前后门。厂家以没有达到更换标准为理由不答应更换左前门。今年因为生锈已经除锈处理过两次了。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司中山利盈4S店反馈:请客户有时间进站,按照服务站的处理方案处理车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!