一汽大众宝来主驾驶座椅异响4S店不予解决

投诉编号:【404865】 投诉时间:2019-09-09 12:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容:

19年7月份我的车开始出现异响,踩刹车或者给油门有异响(会发出咯噔咯噔声),7月中旬早晨去服务店检查,技术总监试车后未发现有明显的异响让我在开开试试,8月份异响非常明显8月15日进店检查,大概经历3小时试车发现是座椅导致异响,技术总监听见异响后,本想找个一样的座椅给我换上后再试试,当我座椅拆下后,服务店技术总监开来他们同事的宝来过来让我试车,试车后座椅也有这种异响,之后把我座椅又装上了,技术总监跟我说异响是正常的,是宝来通病,设计缺陷,帮我解决不了,最重点的是告诉我让我买好一点的车!最近我也试过同事的宝来没有我这种异响。最近我的车响声越来越大。正因为一汽大众的品牌,质量和品质所以我才选择一汽大众,服务态度居然如此让我心里很难接受,一汽大众在我心中的好形象一点一点被抹黑。每天开车听到这种异响十分难受。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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