强烈投诉奇瑞厂家和备件厂，8.9号车辆行驶中提示绝缘故障，11号送到服务站预约电池厂家来检测电池，13号检测完电池无故障，又开始排查其他问题，8.20号服务站申请更换配件，到9.2号厂家都没有发来配件，一直到今天9.7号才发来配件更换完成，期间永城新瑞服务站服务一直都很好，就是厂家不给发配件，导致我的车维修了将近一个月，我现在要求厂家按国家规定补偿交通费用。
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司永城新瑞4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
