投诉编号：【403192】 投诉时间：2019-09-03 10:35 投诉品牌：沃尔沃亚太 投诉车系：沃尔沃S60 投诉车型：2019款 S60L 改款 T5 智进进阶版
沃尔沃S60L2020款进阶版，遇到红绿灯刹车的时候，车子顿挫感相当严重，感觉整个车给人一拉一推。后来百度了一下，原来很多车子都有同样的问题，说是沃尔沃的车子降挡逻辑性有问题，刷北极星程序可以大大改善卡顿的情况。但是4S店收费大几千，我认为车子本身存在降挡顿挫的问题，就应该给用户免费升级，而不是变相收费，美其名曰动力升级。
沃尔沃亚太厂家回复：已经邀请客户回厂检查，目前等待客户回厂中
