投诉编号:【387051】 投诉时间:2019-07-08 15:25 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S60 投诉车型:2019款 S60L 改款 T5 智进进阶版





2019年6月28日提车,7月4日上牌,当天因为下雨,偶然间把天窗隔板拉开,发现天窗后边缘滲水严重,随机开往4S店查看情况,该店的修理工和售后经理反复推脱说是正常情况,我便要求店内人员亲自拿水壶浇了三台车(第一台是18款的S60L,第二台是16款的S60L,另外一台就是我自己的车,2020款S60L,相同水量,其他的基本没有滲漏,而我的滲漏情况严重,请问新车就这样,使用几年之后又该如何,请商家给我解决方案。
沃尔沃亚太厂家回复:客户车辆经检查无任何故障,天窗水会进入排水槽排出