进口大众蔚揽仪表提示减震器故障要求索赔

投诉编号:【397467】 投诉时间:2019-08-13 20:44 投诉品牌:大众(进口) 投诉车系:蔚揽 投诉车型:2018款 380TSI 两驱 舒行版

投诉内容:

湖南德熙进口大众4S店新购置蔚揽380舒行2天新车行驶80公里报避震器故障码,当日2次进入4S店拆车多个部件维修无果,致使当天车主深夜开车回家引发刮擦事故(保险定损14000+)并引发后续一系列后果。4S店虽后期维修好但是拒绝任何经济赔偿,认为故障码维修好即算完成任务,认为刮擦事故属于车主独立事件与故障码事件无关,该店售后总监姿态较高态度强硬且拒绝任何有意义的实质性补偿,车主经多次厂商客服电话沟通无法解决问题。现继续厂商投诉中,要求4S店端正态度且给予适当经济赔偿。

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