一汽大众宝来发动机运转时异响爆震

一汽大众宝来1.5发动机从购车不到三千公里发现发动机异响，多次进店检查，发动机异响严重存在机油消耗大，4s店不作为没有经过任何检测口头告知没有问题，不出任何工单与纸质证明只说这个异响在正常的范围之内。而私下4s店让签协议发动机异响没有问题常规保养减免费用，清洗油路与节气门，对发动机异响不与追究！一汽大众授权服务站视国家法律为儿戏，置消费者合理合法维权置之不理，截止购车一年至今服务站没有做任何处理，态度蛮横推卸责任，说厂家400只是第三方外包公司就是投诉他们也可以搞定！而厂家400总是记录反馈没有实际进展。