投诉编号：【394320】 投诉时间：2019-08-03 13:23 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2019款 1.5L 自动 时尚型
买回来一个月，有一点开裂没注意，后来经过行驶颠簸，越裂越大，去了4S店做首次保养时，售后看一下，说要经过厂家确认，看是否人为还是出厂缺陷，说周二给我结果，现在周五也没结果，问销售，微信也没回复，而且保养发现发动机护板少两个螺丝没有安装，我要求安上，这个4S店也要鉴定，看是不是后期掉的还是没有安装，我认为4S店太不负责任！哈尔滨运通俊恩大众4S店！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
