凯翼X5发动机抖动天窗关闭异常希望解决

投诉编号:【394117】 投诉时间:2019-08-02 15:39 投诉品牌:凯翼汽车 投诉车系:凯翼X5 投诉车型:2017款 1.5T 手动 尊贵型

投诉内容:

1.刚刚买了半年,跑了1万公里就出现发动机抖动,太原4s店说修不了,让开到阳泉,开的故障车,又到了阳泉,说是加油不好,有积碳,前前后后花了1000多了,我就纳闷了,一直就是加的中石化中石油,最后自费打了吊瓶,好了一段时间又开始抖动,我就想不通刚刚买半年的车跑了一万公里就能有积碳,其他车加上那个油就没事,我加上就有积碳了!我这已经是第三次投诉了,一直解决不了问题。

投诉回复:

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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