广汽本田冠道左右前轮异响希望厂家处理

投诉编号：【390976】 投诉时间：2019-07-22 20:42 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：冠道 投诉车型：2017款 240TURBO CVT 两驱 精英版

投诉内容：

车辆在行驶过程中，向右转弯踩刹车的同时左侧会出现格愣格愣的异响响声，向左转弯踩刹车的同时右侧会出现格愣格愣的异响声音，后经过4S店检查说是减震器上方的压力轴承缺少摩擦产生的异响，7月22日在4S店更换新的压力轴承后，异响问题依然存在，没有得到缓解。希望广汽本田高度重视此项问题。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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