东风雪铁龙C3-XR发动机故障灯经常报警

投诉编号:【390797】 投诉时间:2019-07-22 11:46 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C3-XR 投诉车型:2015款 1.6THP 自动 先锋型 5座

投诉内容:

2019年3月开始发动机故障灯开始报警,于3月5日第一次进4s店维修,维修人员诊断节气门太脏,油压异常,需要自费清洗节气门,收费300多元,取车回公司路上,发动机故障灯又跳出来,第二天又进站检测,又说是涡轮增压电池阀坏了,需要更换,当时还在质保期内同意更换,紧接着好了两个多月,故障灯又开始频繁报警,只要汽车发动后开一会儿就报警,一直没有时间进站维修,周末去4s店检查故障码,又说是风扇电磁阀坏了,需要自费更换。这是4s店圈钱手段吗!难道消费者的钱是大风刮来的吗,在与4s店沟通过程中,他们态度极其强硬,再次不仅要投诉车辆的质量问题,更要投诉经销商的服务质量问题!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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