投诉编号：【385338】 投诉时间：2019-07-01 18:13 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2013款 1.8TSI 舒适型
2014年买的迈腾1.8T舒适版，现在出现无法换挡，到4s店进行检查，说是变速箱故障，需要更换离合器，需要花一万块钱。4s店不给保修。如果属于我个人行为，维修我也可以接受，但是我是正常开着，突然就出现这个问题了，希望得到尽快解决。以前说是已经改进，那出现这种情况就需要我们自己掏钱吗？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
