投诉编号:【380970】 投诉时间:2019-06-14 12:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.8TSI 豪华型
2014年6月提的一汽大众迈腾,平时车里一直保持的挺干净的,每周至少洗一次车,但车里一直有异味,尤其是夏天。第一年以为是新车的味道,后面还有味道,以为是脚垫,也换过脚垫,可还是异味,前面也打电话问过4S店,答复说时间长了就没有了。后面还买了博士的车载空气净化器,但味道还是一样重也没法过滤掉,2019年6月12日打电话到一汽大众客服专线,并且查了网上的相关迈腾异味,才知道迈腾在2013年1月到2016年1月批次中使用了黑心棉,所以车里甲醛和异味超标,生命只有一次,这是严重危害到用车人的生命健康了。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。