投诉编号:【380563】 投诉时间:2019-06-12 22:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI 领先型

2018年5月份购买的2018款迈腾330领先版,行驶9900公里,今天去大众4S店进行二保。准备交车的时候,维修工人才告诉我,我的车发动机前曲轴油封漏油,地上拆下的发动机护板上发现有一大滩机油。才一年时间,行驶不够1万公里的新车就发现发动机漏油,心里真不是滋味。维修工还说这是正常现象,换一个油封就好了。我勒了个去,一年的车就发动机漏油,还说正常现象。而且告知我,没有油封配件,要等3、4天厂家发货来才能帮我换。要我把车停在4S店等着。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。