投诉编号:【376024】 投诉时间:2019-05-26 15:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适型
新车购买行驶不到一千公里,爬坡发现发动机在一千七八到两千转时有严重异响,平路行驶打开车窗也会有轻度不均匀的卡啦卡啦异响,后到4s店进行检查,说是爆震,让加95号的油,说能稍微缓解,不能去除,现在就怕发动机用不了多久就坏。发动机质量有问题,很失望,以后不建议家人朋友选择大众品牌。出现的问题希望相关部门重视。并且会在12315进行投诉及求助媒体的帮助。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。