投诉编号：【375257】 投诉时间：2019-05-23 10:36 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2019款 1.5L 自动 豪华型
本人3.5号买了一辆大众1.5宝来，不料1700公里左右就出现了发动机爆震，去4s店他们只修不给换发动机总成，新车修了就没有保障了，厂家只顾忌自己的利益，消费者却没有了保障，辛辛苦苦挣得钱买了一辆有问题的车，希望厂家不要辜负了消费者对你们的期望。本人万般无奈，只好求助平台及有关政府。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
