投诉编号:【372555】 投诉时间:2019-05-12 23:31 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版
在深圳大众,购买一辆凌渡,发现车内恶臭,经投诉厂家,去4S店检测是仪表台下方隔音防火棉发出恶臭异味,属于厂家产品质量问题。更换后还是无法得到解决,恶臭依旧,已投诉315,315建议拿到检测报告,起诉厂家退车赔偿,现希望厂家重视,不希望把事情复杂化,这事情严重影响到本人的身心健康,和生活品质,每天因为恶臭实在无法再忍受。
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈车内仪表台发出恶臭异味的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,客户已进站,但是完全没有异味,不仅仅维修站告知没有异味,客户现场找了很多车主去闻都没有异味。我司维修站告知客户车辆对比没有异常味道,且多人检查都无异味无法给予维修。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
上汽大众凌渡车内异味严重影响身体健康2019-05-12车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡行驶过程中变速箱和内饰有异响2019-05-12车型:2017款 2.0T GTS
上汽大众凌渡变速箱升挡异常故障灯亮2019-05-10车型:2015款 330TSI DSG 豪华版
上汽大众凌渡变速箱异响希望厂家处理2019-05-10车型:2017款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡变速箱顿挫异响希望厂家处理2019-05-09车型:2017款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡车内异味严重影响身体健康2019-05-09车型:2015款 230TSI DSG 风尚版