一汽大众宝来刹车异响挂空挡转速突然上升

投诉编号:【365222】 投诉时间:2019-04-14 21:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

我于2017年7月在淮安一汽大众4S店,购买2017款自动舒适版宝来汽车一辆,(该车一直都是在该店保养),到2018年7月前后发现汽车在低速行驶,踩刹车时,车子会发出尖叫声,在第一次汽车保养时,告知4S店,店中维修人员告知是宝来通病,在往后的时间,现象越发明显,目前汽车出现踩踏刹车时,有“咯噔”声,前2天还出现,挂空挡,转数突然升到4000转,这给安全驾驶带来很大隐患,在网上那个查阅相关信息,该款车型这种问题很多,解决的方法是更换升级版的刹车片,今天联系4S人员,告知没有升级的刹车片,她也是宝来车,也出现此问题,所以强烈要求一汽大众有限公司更换本车的刹车片,解决刹车异响,挂空挡,转数突然升高的问题,给安全驾驶带来保证。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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