上汽大众凌渡车内有严重的酸臭味

投诉编号:【364856】 投诉时间:2019-04-13 16:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI 手动 舒适版

投诉内容:

车子买了几年了,第三年的时候就发现车子里面有味道,就买了香水,后来又换了空调滤芯。可是开车不开空调的时候会从通风口里散发出一股酸臭味,一阵阵的。我对味道不是很敏感,可是朋友坐我车闻到这个味道竟然吐了!我赶紧去4S店检查,他们说这个是隔音棉的问题,需要整车换掉!费用让我自己出,说是过质保期了,我说费用我可以出,但是能不能保证换完之后,味道不臭!他们说不能保证!我在网上查了一下,凌渡的这款车子都有酸臭味!我挺喜欢大众这个牌子的,可是事实却让你很失望!我看大众给消费者怎么解释?

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈凌渡车内有严重的酸臭味的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:我司维修站4月15日和客户联系,告知客户已与总经理申请给客户免工时,材料自理更换隔音棉,客户表示考虑下再答复;4月18日再联系客户,客户表示已在义乌市众宝汽车销售服务有限公司进行维修。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号