雪佛兰创酷发动机连杆断裂导致缸体损坏

投诉编号:【364766】 投诉时间:2019-04-13 11:56 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2017款 1.4T 自动 两驱 豪华型

投诉内容:

4月2号本车停小区里,刚开出小区100米,突然熄火打不着。开始以为电瓶有问题,结果借了电瓶也打不着。然后拖4S店,到店后拆开发动机发现连杆断裂。打破缸体。4S店以没有在他们那里保养为由,说我机油有问题导致的。要求我开出1类或2类维修保养证明,于是我去保养的位置开出了2类证明,4S店再次检查说是进水导致断连杆。却在发动机里找不出一滴水。只有进气管有点灰的污渍,并没有水。我要求4S店给出结论哪里进水,导致的发动机断连杆。4S店给不出。到现在已经十多天了,一直不给出回复,和协商。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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