雪佛兰创酷发动机舱有异响售后未解决问题

投诉编号：【364228】 投诉时间：2019-04-11 13:40 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：创酷 投诉车型：2016款 1.4T 自动两驱豪华型

投诉内容：

2019年1月安宁庄雪佛兰找维修总监查过，他们有听见故障，但未查出问题根源，年前说不影响驾驶，说会反映给雪佛兰厂家，年后给信，年后过了半个多月还是我主动找4s店问厂家回复没有，他们说厂家未收到这样故障，估计是共振，继续让4s店查找，19年4月10号上午我又换了雪佛兰来广营店，他们总监也坐在车里听出来了声音，也未查出问题根源，他们说把车留下观察，当天把车还留在了4s店，11号中午打电话还说未发现故障就无法查找问题根源，说是可能是减震器，我要等到什么时候呢！