华晨宝马5系新能源变速箱箱体漏油

投诉编号:【363771】 投诉时间:2019-04-09 22:11 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系新能源 投诉车型:2019款 530Le 豪华套装

投诉内容:

与2018年11月底购买,12月5号上牌之后我就去北京给家人看病一直放置车库,大约12月15左右把车移走回来后,车库保洁告诉我车下有油污,(从购买之日起车辆变速箱就存在漏油的质量问题)当时并没有在意,40-50万的车不可能有这种状况。当保洁当再次与我提起时我才我才检查地下看看有没有油污,移出车后发现的确有漏油污,我与2019年4月7号去往淄博宝通宝马4s店进行咨询确认,当时说有可能变速箱垫片老化所致,换垫片就可解决。当时我觉着是一个小问题就是垫片的事情,我勉勉强可以接受,2018年4月9日上午再次去往淄宝马4s店进行咨询确认,确定为变速箱有质量问题箱体漏油需要换变速箱,需要等待厂家确认更换。汽车的主要部件发动机与变速箱,变速箱出现如此大的质量问题,我对宝马已失去信心要求退车。

投诉回复:

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