华晨宝马5系新能源经销商订金未退还

由于首次买车，对4S店负面新闻也看到很多，就在网络查看各种咨询，看到“订”车时如果写的“订”是可以退的。各种维权和法律方面都表示可退。当天订车时，也反复几次问了提醒销售“定”与“订”的区别，始终没有明确回答。7月11号下午5点订的，经过一番思考商量，还是决定退订。12号上午8点，打电话通知销售车退订了，要求返还3W“订”金。到中午12点回电不退订金。下午发微信给销售是否确定不退。没有回微信，打4S店电话，确定订金是否真的不退，找店经理，总台说等一会经理回电，结果又是一场空等，根本没有回电。13号早上打宝马客服投诉，表示协调联系店经理回电，又一天一个电话都没有。14号早上继续拨打宝马客服协调联系店经理，还是一个回复电话都没有。15号，16号依然没有电话，看来宝马客服对4S店没有一点约束力。没订车之前销售一口一个兄弟（反感），真是应了那句话，兄弟是拿来出卖的。这才付了3W订金，就这种服务质量，付了全款那还了得。更加坚定了退订的决心。11号12号就一个晚上，事先没有明确订金不退，3W定金被侵占，哪有这样做生意的，起初出于对于宝马品牌的信任，付了订金，如果明确告知订金不退，是不会直接付款3W的。由于首次购车，毫无经验。此事件对于宝马的品牌形象，全毁了，之后咨询周围朋友，其他4S店得知（这种情况，订金是绝对可以退的）其中也有宝马其他4S店的答复，望宝马加强对旗下4S店的管理规范，给普通消费者主持公道，带来更好的消费体验。