云度π1行驶中续航里程不准 充电故障

1、外出时无法在充电桩上正常充电，购买时销售商没有如实告知，厂家也未明确标注；2、虽然参数标注有上坡辅助，但是曾出现2次上坡时明显动力不足，不管怎么操作，车速都不超30码，当时我的车简直就成了路障；3、电量衰减严重，本来续航里程还有95公里，跑30公里的路程，续航里程就剩17公里；4、2月2日正常行驶途中，突然车身前方冒烟，刹车失灵，为避免更大的伤害，自行撞至路边树上，导致驾乘人员腰椎骨折，胸椎骨折，事后销售商、4S店、厂商均相互推脱，不予理睬，曾经投诉过三次至今没有任何说辞，无奈的情况下我们主动联系了厂商和4S店，厂商说：服务商初步检查，车没有任何问题，我们要求查看他们的检测依据，他们推三阻四，就是不给看，联系厂商，他们说已授权当地服务商处理，联系服务商，他们说厂家说了算，他们听厂家的。事情已经快三个月了，购车的时候说的都挺好，出事了又互相推，为难消费者，让消费者为他们的不合格产品买单，恳请有关部门能过问此事，为广大消费者负责。