一汽大众宝来发动机抖动售后未查明原因

投诉编号:【361863】 投诉时间:2019-04-02 16:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2018款 1.5L 自动 时尚型

投诉内容:

本人在购买汽车一个月左右,在正常驾驶车辆时出现车身剧烈连续抖动,仪表盘多个故障灯亮起,第一时间去鞍山大众4s店进行检测维修,专业技术人员给出的方案是清洗了发动机和喷油嘴,但此故障到今天仍然经常出现,(专业技术人员电脑检测发动机,每次发生故障的缸体也不一样),这件事对本人精神打击很大,也影响了家庭和睦,本来我媳妇当时要购买丰田卡罗拉,我说一汽大众信誉好,值得信赖,到今天的结果是:我不敢正常使用车辆,在家放着成了展览品!多次去4s店和投诉一汽大众近一年,车辆故障依然存在,他们的态度很不可思议,这是与中国知名品牌相背离,也和党的群众路线偏离,严重损害了群众利益,让我们痛心不已!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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