亚太沃尔沃XC60低频共振厂家未解决问题

投诉编号：【355983】 投诉时间：2019-03-14 10:33 投诉品牌：沃尔沃亚太 投诉车系：沃尔沃XC60 投诉车型：2019款 T5 四驱 智远版 国V

投诉内容：

我是国六的车，提车第二天就感受到低频共振，转速在1000-1200时最明显，低频嗡嗡声压迫耳膜，类似飞机降落时的感受，行驶一段时间头昏脑涨，严重影响驾乘人员身心健康。期间向4S店、厂家反映过问题，至今5个月了，还是没有具体解决方案。最近一次投诉后，厂家居然说这是车辆共性，不属于质量问题！都影响健康了还不是质量问题，怎样才是质量问题？望车质网能为车主主持公道！

投诉回复：

沃尔沃亚太厂家回复：2019年3月20日经销商向车主解释怠速共振问题因人而异，不属于质量问题，有方案会与车主联系进店处理，车主表示接受。2019年4月16日经销商已按照方案为车主处理，目前车主用车良好。

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