广汽本田冠道发动机和变速箱连接处漏油

投诉编号:【354394】 投诉时间:2019-03-10 14:44 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 370TURBO 自动 四驱 尊享版

投诉内容:

主要有两个问题,1,近期微信群很多网友反应发动机漏油,我就去检查了一下我自己的发动机,发动机和变速器链接处确实也有漏油现象,于是就和本田官方400取得了联系,他们让我去就近的4S做检查兰州,给了我一个电话,我和他们那边技术总监联系了一下,发微信看了一下图片车的情况,那边回复让送去维修,我不太满意,新车就拿去修以后有问题怎么办,于是我又和本田官方400客服联系要求换车,对方说过了三个月不能换车,只能修就这样一直僵持着,这个月20号我准备去兰州4S店处理这个事情,我的要求就是换车。不然这台车以后有隐患。2,自动驻车时候也有问题,总是有打齿轮的声音,一直不敢用这个功能。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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