上汽通用五菱宏光变速箱同步器损坏无法换挡

变速箱偷工减料，不能二挡降一挡，已在车质网及五菱厂家投诉过，厂家不联系也不处理变速箱偷工减料，出厂就没有安装一二挡同步器，导致二挡不能降到一挡，城市中行车不停松抬离合，离合片过早损坏，离合行程变长。另外4挡同步器坏，导致无法挂四挡，4S店只更换4挡同步器，不给更换变速箱总成，还说所有五菱车都是不能二挡降一挡的，还说厂家设计如此，他们没有本事加装这一功能。问其他五菱车主，是可以降到一挡的，投诉到厂家，厂家说正常的是可以降到一挡，接完电话只是往4S店推，现在4S店不理不管。要求动厂家召回此类有批次质量问题的变速箱，更换全新二挡可换一挡变速箱。在厂家及车质网投诉过，但厂家至今无人联系也无人处理，在五菱官网投诉他们的回复还在沟通过程中，两个多星期还没有沟通好吗？这五菱车卖完就不管不问吗？