上汽通用五菱宏光产生自燃希望厂家处理

我车是2015年2月12号购买的五菱宏光S舒适型，行驶里程是47000公里，在2019年2月10号早上五点半左右停放我家房后发生火灾。发现着火后我立即拨打了119和110而且自己也在自行救火，但是火着的越来越大，火警到现场后进行灭后才把车辆火灭掉，但是最后剩下的就是废铁。然后我又拨打了五菱厂家的投诉电话，4S店来人进行记录后隔10天厂家回复车辆刚过保，不予处理，然后就不了了之了。而消防队和派出所出的证明是排除外来火源和预留火种，不排除电器线路致灾，难道车辆刚刚过3年，公里数才4万多，车辆还是定期在4S店保养的，厂家却一直推脱，让人心寒。