投诉编号:【347886】 投诉时间:2019-02-17 13:57 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 15T 双离合 精英型
因我买的是试驾车我买时公里数为6千多,注册日期为2017-11-7。我试驾时没太注意有没有异响,当我付完款装好发动机护板后去落户(2019-1-24)发现怠速时有哒哒哒的声音,我问了销售,销售说可能是护板发出的异响,过了几天,去4s售后去看了一下,售后的修理工往护板垫了几块纸板完后声音确实小了,后面我开到一万公里时去保养了,保养完后异响更严重了,第二天去售后问修理工告诉我这个异响是通病,不是护板的原因,这个解决不了,现在是NDRP挡都有这种哒哒哒的异响,请求厂家给予一个合理的解决方案。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中