投诉编号:【346176】 投诉时间:2019-02-11 16:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 手动 精英型
15N行驶46000公里左右开始出现发动机抖动、车身共振现象,特别是冷车状态,车内震动声明显,感觉就如直升机,让人听得不舒服。去过几趟4S店,走三包需要保养证明,除了两次免费保养外没去过4S店保养,外面店里拿不出保养证明。自己也上论坛搜索过,在论坛发现,有好多个新英朗车主都出现这个问题,原因是右侧发动机支座总成(又称机抓)问题,属于通病。现在要求换右侧发动机支座总成。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中