别克英朗气门室盖漏油 发动机抖动噪音大

投诉编号:【345862】 投诉时间:2019-02-09 22:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6T 自动 新锐运动型 GT

投诉内容:

自从2011年10月份买车以来,行驶了3000公里就出现发动机故障灯亮了,去4S店后说是燃油混合稀,是油品导致的,我都是中石化加的正规油品怎么可能。后来不到半年电瓶漏电解液,搞得一片都是,就简单的用自喷漆喷下了事,免费换了个新电瓶。12年去4S店几次都是因为在天冷的时候熄火后车尾部有噼里啪啦声音,工作人员也听到了就是找不到原因,至今都没修理好。在14年时候气门室罩盖总漏气,4S店要我自费修理,后来就自费在地方修理厂更换了气门室罩盖总成。后来15年的时候又出现了点火线圈坏了,4S店要求自费换,所以就在地方修理厂自费换了点火线圈总成。后来涡轮增压回流管都自费更换了2套原厂的,一套水壶。直到2018年12月中间又换过2次气门室罩盖密封垫,都是在修理厂自费换的。这次才换后没10天又漏油了,开空调怠速时候开热风就出现有油味,开起来还好点。12 月份做保养时候看到发动机和变速箱处有大面积漏油,后来在地方修理厂自费更换了机油冷却器的密封垫。后来又出现进气阀声音大,怠速抖动厉害,发动机边上也有漏气声。后来在网上看到有很多车友跟我有相同问题都在维权,这明显就是车辆设计缺陷导致的问题,不该有我们消费者承担,我们希望有关部门能还我们一个公道,免费让厂家跟4S店给进行修理。把我之前自费的更换件让厂家返还给我们。这车自从买来就问题一直不断,真是不让人省心。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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