一汽大众宝来发动机爆震烧机油严重

投诉编号：【344615】 投诉时间：2019-01-30 16:39 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2018款 1.5L 自动时尚型

投诉内容：

大众宝来18款1.5发动机，5000公里首保后，跑了4500公里发动机油尺到下限往下，去4s店检查放出机油还剩3升，就是说4500公里烧了1升左右机油，还有发动机爆震现象，一加速发动机传出来嘎啦嘎啦响声，4s店说这件事处理不了，他们也没办法。针对此事我希望大众厂家给予回复，怎么处理解决。