别克威朗通风阀召回后气门室盖漏油

投诉编号:【340547】 投诉时间:2019-01-17 09:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2011款 1.8 自动 时尚型真皮版 GT

投诉内容:

在2018年4月份进行的通用汽车通风阀召回,到4S店更换通风阀,4S当时把气门室盖打开,用锤子把原来的通风阀拆下来,换上了新的通风阀。之后在更换了通风阀后,我这边到现在进行保养,打开引擎盖菜发现,气门室盖渗油和漏油,好好的车出现这个现象。之前有联系通用公司,很不负责任,客服人员说话一直推脱。希望通用能给个满意的答复,总不能通用召回通风阀,导致漏油和渗油需要客户自己承担这个风险吧,我认为他这个召回方案很不负责,没有考虑周全。只是暴力拆解原来的通风阀,然后换个阀上去。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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