别克英朗发动机异响严重希望尽快处理

投诉编号:【338032】 投诉时间:2019-01-09 17:42 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 手动 精英型

投诉内容:

在2018年的3月份副驾前侧的发动机开始发出哒哒的声响,时有时无。到蚌埠4S店保养时,反映了这一问题,维护人员说,这是正常现象,因为水泵的电子阀工作的原因。2018年的10月份开始频繁发出哒哒的声响,而且声响越来越大。现在几乎每次启动发动机时都出现,过会儿消失,但有时又会出现。而同型号的其他机却没有这种现象。期盼回复,解决问题。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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