别克英朗方向卡滞严重 希望尽快解决

车质网及厂家各位领导好！本人自18年2月2日购车2月7日提车行驶5000多公里左右在高速公路直线行驶微调方向时发现车辆打方向有类似时钟秒针走动一般一卡一卡的或有些像磁铁样吸力，轻打方向打不动，稍大一点力方向又打多了点，车辆在高速上犹如蛇形，开着非常累。在行驶8000公里左右在市区直线低速下同样出现卡滞的情况，目前13000多公里车辆停着的情况下轻打方向同样有卡滞的情况，18年12月30日去4S店反应此问题，技术维修师傅在道路上行驶约1公里左右说:“方向没什么问题，电子助力方向就是这样“。对于4S店这样的答复和解决问题草草了事的态度很不满意，问题也得不到解决。对此方向卡滞的情况严重影响到本人的驾驶安全和驾驶感受，希望能尽早得以解决。谢谢！