投诉编号:【335416】 投诉时间:2019-01-03 09:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 18T 自动 精英型



2018年12月31日。早上10点左右发现车后挡玻璃无故炸裂,车子是放在农村家里的门口,方圆50米范围内没有超过8米的高层建筑,且车尾周边没有发现可使玻璃破碎的物品。2019年1月1日下午5点左右到宿州4S店寻求帮助,店内工作人员拍摄相关汽车信息及后挡玻璃照片后说要反馈到厂家,让厂家判定,1月2日下午4点左右,4S点工作人员来电反馈:说玻璃不在联保范围内,不给于理赔。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中