别克英朗发动机缸体有裂痕要求尽快解决

2018.12.15号发现发动机有裂痕，2018.12.16号去4S店做检查，然而接待我的那个售后给我说，没有漏油，索赔不了，这个可能出厂带的瑕疵，售后给我这样说的，但是发动机现在没有漏油，我给他说现在质保内，质保过后有问题，就要我自己承担了，说到最后售后说给我备案到系统里，如果以后哪里漏油，直接去4S店找售后，最后我给别克客服打电话，他们说联系厂家给我解决，现在两天了厂家也没有给我打电话，而且我不知道4S说的没有漏油不能索赔，难道没有到漏油，出了事故才能换吗？这个有安全隐患，要是上高速出现问题，那问题就严重了。