别克英朗前悬架下支撑臂衬套断裂希望处理

本来于2017年十月购置一台别克英朗2017款1.5N豪华版，在正常行驶过程中于2018年12月10号，行驶中突然前主轴断开左前轮脱落，在送往4s店检测的时4s店的答复是自己驾驶问题，在保质期间出现如此严重质量却告知驾驶问题，明显的推卸责任，本人又在别克官网查看才得知，别克英朗在2014至2017年9月期间所生产的车辆前悬架下控制臂衬套存在严重质量问题应予全部召回免费重新更换加固，在此期间本人却未收到过任何被召回的信与电话通知，出现如此的重大安全隐患却告知驾驶问题，对于4s店与售后服务的答复实在难接受，敢问以后的驾驶安全何以得到保障。别克产品何以得到信赖。