投诉编号:【329128】 投诉时间:2018-12-14 10:54 投诉品牌:Jeep(进口) 投诉车系:大切诺基(进口) 投诉车型:2017款 3.0L 舒享导航版 国V 汽油
此车为2016年9月出厂的车辆。2018年11月25日行驶中仪表盘上启/停故障灯突亮,同时车子突然停启了一下。11月26日到通辽4S店检测为电瓶亏电,车子留置在店中充电后故障灯不提示,此时充电度87%;12月11日,同样问题再次出现,又到4S店检测,电池仍为亏电,充电后充电值为17%,12月12日晨,故障灯再亮。因检测时显示电池正常,4S店与厂家申请厂家不予通过,目前电池亏电到这种程度,已不敢上路,一旦突然停车,极易出现事故。要求厂家尽快予以更换电池,以保证人身安全及消费者权益。
Jeep(进口)厂家回复:据4S店反馈:已联系客户说明已向厂家递交更换电瓶申请,并订货,货到通知客户进店更换。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持!
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