投诉编号:【326031】 投诉时间:2018-12-05 13:42 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2016款 1.5L 自动 欣享版
方向盘异响,坑洼路或农村路,侧方停车入库,上坡左转弯,都会出现方向盘左转异响。多次开到4S店检测,4S店师傅已经测试车辆并且确定有异响问题。但是都没给以处理妥善售后好方向盘异响问题。不给处理原因为:找不到问题根源无法测出问题所在配件问题,让开回家等异响问题更严重的时候在开去售后。对此售后服务表示非常不满意,不把客户的生命放第一位的厂家是绝对的不负责任。这车现在是每天有开每天都方向盘异响,请求给以合理合法处理售后。最近检测时间:2018年12月02日。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中