投诉编号:【324587】 投诉时间:2018-11-30 16:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 手动 精英型
(1)行驶中3挡挂挡困难(2)等红灯变绿灯时踩下离合器不能启动汽车(已出现5/6次。后面等红灯车多,喇叭声,骂声……非常尴尬非常危险)(3)召回处理:召回前咨询4S店2次:一次说处理时间需1:30小时,一次说1小时左右。现场处理20分钟左右(车主现场未看清楚师傅到底加装了什么?未做动平衡或四轮定位)。回家查处理项目:重载六角法兰头缩体螺(4个,单价2.16共8·64元);前下控制臂托架(1个,单价15.36元);前下控制臂托架(1个,单价15.36元)。总计39.36元。我们行驶了450公里路左右,做召回服务,总共20分钟左右,花不到40元,感觉弄了个创可贴……
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中