广汽传祺GS5维修变速箱时将其损坏

投诉编号:【323057】 投诉时间:2018-11-26 09:18 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

2016.1.294S店把我变速箱的油管换成气管,导致变速箱第二天油漏光,熄火在路上,4S店拖车来拖到4S把油加上,车子就一只有问题,大大小小修了很多次,我要求他们换一台新的变速箱给我,他们不同意,说你开好了,没事的,换了就来修,我们会负责的,现在4S店关门了,厂家说4S店是独立个体,与他们无关,车子现在根本没法开了,踩油门就是空的,车子不动,速度提不起来。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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