投诉编号：【317046】 投诉时间：2018-10-31 21:03 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：Polo 投诉车型：2016款 1.4L 手动 风尚型
上汽大众Polo销售人员人身攻击，诅咒顾客，收取额外费用，态度极其恶劣。
上汽大众厂家回复：关于贵网转鲁FL675K用户反馈销售人员态度恶劣收取额外费用的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，200块钱是由当地挂牌人员收取的服务费，客户已知晓，关于销售人员诅咒客户是销售人员言辞不当造成客户误解，已于客户沟通完毕客户已知晓具体相关事宜，客户现在非常满意。
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