东风日产轩逸变速箱异响换挡困难希望解决

投诉编号:【315904】 投诉时间:2018-10-27 12:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版

投诉内容:

我这两辆车一年也就跑个几千公里,用车强度不大,离合器很沉挂挡有事时也不好挂,现在车辆怠速的时候变速箱的位置发出哗啦哗啦的声响,而且声音很大在驾驶室内也弄听到,在外面就不用说啦,踏下离合踏板声音就消失了,找修车的朋友看说是变速箱输入轴的问题,变速箱是汽车的第二核心部件,日产家的质量就这么差啊,才跑三万多公里就这样,希望厂家解决这个问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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