投诉编号：【315753】 投诉时间：2018-10-26 16:31 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XV CVT 智享版
我2017年9月从秦皇岛4S店购买新轩逸，刚满一年车辆就出现了排气管严重腐蚀生锈，4S店工作人员拍照反馈给厂家，厂家给出的回答是外喷液体不给更换，我想问问厂家，排气筒是不锈钢材质什么液体能导致不锈钢生锈，车底什么事都没有，要是外喷液体车底怎么没被腐蚀，一出问题厂家就往车主身上推，太不负责任了。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
