别克英朗油门踏板右侧隔板附近发热严重

投诉编号:【315391】 投诉时间:2018-10-25 09:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 18T 自动 精英型

投诉内容:

2018年6月15日在青岛购买2018款1.3T自精,由于当时是夏天一进驾驶室马上打开空调降温就没有发现问题,等到9月份室外温度降下来不需要开空调了,才发现油门踏板右侧隔板附近发热严重,右腿右脚直出汗,行驶20-30KM之后整个驾驶室温度升高4-5度不得不重新打开空调降温,仔细观察发现发动机下面有个热水管就裸露在驾驶室右侧,油门踏板和热水管之间是相通的,中间的隔板也是只挡住一部分,车辆在行驶时热水管产生的热气直接就从相通部分进入驾驶室,并把中间的隔板也烤的发烫。请问厂家驾驶这辆轿车能开出东风解放货车驾驶室的温度来,行进中热气扑面而来,这是什么样的驾驶体验?这么明显的构造缺陷厂家却视而不见,放下用户体验不说,长此以往是否会导致隔板或驾驶室部件烤化并由此带来安全隐患?目前我还没有跑过高速如果驾驶时间延长必将导致持续升温,是否会发生自燃?厂家为何不采取相关改进措施。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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