投诉编号:【310879】 投诉时间:2018-10-08 10:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 自动 舒适版 经典
我于2015年4月份左右在内蒙古赤峰市专营店购买了一辆1.6排量的自动挡轩逸汽车,由于很少上高速,顾没出现变速箱损坏的报警。2018年8月20日左右,我开此车打算去北京接我弟弟回家,上高速跑了约1公里,发动机故障灯亮起。表现为给油等于没有,速度只能提升至60迈。开车去4S店检测,码为p0846,4S店建议我自己花钱换阀体总成。我在网上搜索,日产的CVT通病就是P0846,为什么它设计的缺陷,让我们消费者买单?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。