别克英朗气门室盖漏油 发动机烧机油

投诉编号:【308480】 投诉时间:2018-09-26 13:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容:

2018年8月接到4s店召回说是要更换“气门室prv”,当时在4s店还自费换了气门室盖垫,并且当时在4s店反映平时开车存在的抖动问题,和加速时转速高不提速等问题,喊师傅随便检查车子有无其他问题,告知没有问题之后开走……自从换了回来没两个星期在行程途中突然熄火,如果在高速路上可能已经命丧黄泉了,那里还有机会投诉!熄火之后就打不了火,只好拖车到修理厂检查,师傅检查,发动机里面的一个活筛和连杆打坏,才3年多点的车子出现这么严重的问题打电话联系4s店各种推诿说过保不予理睬,无奈之下自费更换了活筛和连杆后……以为车子就这样没有问题,太天真了,回去没有两个星期,本身平时难得开车出行,突然一天在路上烟囱冒烟,马上叫来修理厂师傅开看,说烧机油了,检查一看,才是气门室渗油吸油到发动机里面,也导致连杆再次打坏,回想这一连串事件都是自换了召回的气门室配件出现的各种问题,修理厂师傅也不敢更换气门室,不能保证不会再次出现同样问题,4s店换上的气门室配件怎么保证质量?现在出了问题,又是各种推诿,推脱,不检测气门室到底有没有问题,400打了几十次,也不起作用,以后车子还怎么用,这样欺骗消费者,一件商品本身就存在问题,最严重后果就是发动机拉缸,直接报废!如果在高速公路上出现问题,有没有考虑到驾驶者的安全,还有周边车辆的安全,难道就是简单的说你运气不好???2、新换上去的配件质保是多久?没有一个质保时间,万一出现密封性问题,后果谁来承担?是消费者吗?通用别克欺诈行召回。气门室盖有严重问题,不予理睬,车子已经在修理厂停一个星期了,多次反应无任何解决,强烈要求免费更换气门室总成,不然以后开车气门室问题依然存在吸油问题,发动机不停出问题,车子到底是拿来开的还是不停修!没有办法只能投诉!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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